AB8-এ নিবন্ধন করলে বা পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি কিছু তথ্য শেয়ার করেন। এই নীতিতে পরিষ্কারভাবে বলা আছে সেই তথ্য কীভাবে সংগ্রহ হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কাদের কাছে যায় না। আইনি ভাষার বদলে সহজ বাংলায় সব জানুন।
মূল প্রতিশ্রুতি
পুরো নথি পড়ার আগে AB8-এর ডেটা সুরক্ষার মূল দিকগুলো এক নজরে দেখুন।
সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি
সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি
AB8 তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে – নিবন্ধনে দেওয়া তথ্য, পরিষেবা ব্যবহারের সময় তৈরি হওয়া তথ্য এবং ডিভাইস ও ব্রাউজার থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাই |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | নোটিফিকেশন ও সাপোর্ট |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট, উইথড্রয়াল, বেটিং রেকর্ড | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম | নিরাপত্তা যাচাই |
| কুকি ও সেশন ডেটা | লগইন সেশন টোকেন, পছন্দের সেটিংস | ব্যবহারযোগ্যতা উন্নয়ন |
AB8 কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে না। প্রতিটি তথ্যের সংগ্রহের কারণ সুনির্দিষ্ট এবং এই নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে।
AB8 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
গুরুত্বপূর্ণ: AB8 আপনার ডেটা বিপণনমূলক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। যদি কখনো প্রচারমূলক যোগাযোগ পেতে না চান, অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
AB8-এ আর্থিক তথ্য সুরক্ষা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের বিষয়। পেমেন্ট ডেটার ক্ষেত্রে যেসব সুরক্ষা ব্যবস্থা নেওয়া হয়:
AB8 কখনো ফোনে বা SMS-এ পেমেন্ট পিন বা OTP চায় না। কেউ AB8-এর প্রতিনিধি পরিচয় দিয়ে এই তথ্য চাইলে সেটা প্রতারণা – সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টকে জানান।
AB8-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। AB8 তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
AB8 তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী কুকি ব্যবহার করে না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা ব্লক করা যায়, তবে এতে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।
AB8 শুধুমাত্র যতদিন প্রয়োজন ততদিনই তথ্য রাখে। সংরক্ষণকাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনগত বাধ্যবাধকতার উপর:
ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার জন্য support@ab8.world-এ লিখুন। আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরে যা সম্ভব, AB8 সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে সেটা করবে।
AB8-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিচের অধিকারগুলো আছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@ab8.world-এ যোগাযোগ করুন। AB8 সাধারণত ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে এই ধরনের অনুরোধের সাড়া দেয়।
AB8-এর পরিষেবা সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। AB8 ইচ্ছাকৃতভাবে নাবালকদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না।
যদি কোনো কারণে ১৮ বছরের কম বয়সীর তথ্য AB8-এর সিস্টেমে প্রবেশ করে, সেটা জানার সাথে সাথে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে দেওয়া হবে। যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন তাদের সন্তানের তথ্য AB8-এ আছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে জানাতে অনুরোধ করা হচ্ছে।
AB8-এ নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। প্রথম উইথড্রয়ালের আগে KYC নথি দিয়ে পুনরায় বয়স নিশ্চিত করতে হয়।
AB8 ডেটা সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের একাধিক প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা রক্ষণাবেক্ষণ করে:
AB8-এ আপনার নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) চালু রাখুন। পাসওয়ার্ড কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।
AB8 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে:
পরিবর্তনের পরেও AB8 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। যদি কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকে, অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
সুরক্ষার প্রমাণ
মূল বার্তা
দশটি অনুচ্ছেদের মূল বিষয়গুলো মনে রাখার জন্য।
বিস্তারিত
বাংলাদেশে অনলাইন প্ল্যাটফর্মে ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিয়ে মানুষের উদ্বেগ বাড়ছে। ব্যাংকিং থেকে শুরু করে ই-কমার্স পর্যন্ত – ডিজিটাল পরিষেবায় তথ্য চুরির ঘটনা অনেকেই কাছ থেকে দেখেছেন বা শুনেছেন। AB8 মনে করে এই উদ্বেগ সম্পূর্ণ ন্যায্য, এবং এই কারণেই আমরা গোপনীয়তা নীতিকে আইনি আনুষ্ঠানিকতার চেয়ে বেশি গুরুত্ব দিই।
AB8-এ আপনি যে তথ্য দেন তার প্রতিটি ব্যবহারের কারণ আছে এবং সেই কারণটা সরাসরি আপনার সুবিধার জন্য। মোবাইল নম্বর দেন – যেন পেমেন্টের নোটিফিকেশন পান। জন্মতারিখ দেন – যেন বয়স যাচাই হয় এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে। লেনদেনের রেকর্ড থাকে – যেন কোনো সমস্যায় আপনি প্রমাণ দেখাতে পারেন। প্রতিটি তথ্যের পেছনে একটি যুক্তি আছে যা আপনার স্বার্থেই কাজ করে।
AB8 ইউরোপীয় GDPR নির্দেশিকার মূলনীতি অনুসরণ করে ডেটা পরিচালনা করে – যদিও এটা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক নয়। কারণ আমরা মনে করি ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা একটি নৈতিক দায়িত্ব, শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয়। ডেটা মিনিমাইজেশন (শুধু দরকারি তথ্য সংগ্রহ), উদ্দেশ্য সীমাবদ্ধতা (ঘোষিত কারণেই ব্যবহার) এবং স্টোরেজ লিমিটেশন (প্রয়োজনের বেশি সংরক্ষণ নয়) – এই তিনটি নীতি AB8-এর ডেটা ব্যবস্থাপনার ভিত্তি।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেই সব তথ্য মুছে যাবে না – কারণ আর্থিক নিয়ম মেনে কিছু রেকর্ড রাখতে হয়। কিন্তু সেই রেকর্ডগুলো সক্রিয় ব্যবহারের জন্য থাকে না, শুধু নিরীক্ষার জন্য সংরক্ষিত এনক্রিপ্টেড আর্কাইভে থাকে। এই পার্থক্যটা গুরুত্বপূর্ণ এবং AB8 এটা স্বচ্ছভাবে জানায়।
AB8 তার দিক থেকে সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করে, কিন্তু আপনার পাশ থেকেও কিছু পদক্ষেপ নেওয়া জরুরি। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন – অন্তত আটটি অক্ষর, সংখ্যা ও চিহ্নের মিশ্রণ। দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) চালু রাখলে পাসওয়ার্ড ফাঁস হলেও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকবে। পাবলিক ওয়াইফাইতে AB8 ব্যবহার এড়িয়ে চলুন বা VPN ব্যবহার করুন। লগইন তথ্য কখনো মেসেজে বা কাগজে লিখে রাখবেন না।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
সাধারণ প্রশ্ন
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার ফান্ড আলাদা রাখা, আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত।